Der Personenfluss an Bahnhöfen und Flughäfen kann am Tag zwischen einem Dutzend und mehreren Tausend Personen variieren.
Insbesondere an S- und U-Bahnstationen sowie Bahnhöfen gibt es enorme Verkehrsspitzen in kurzer Zeit und auf begrenztem Raum. An Flughäfen muss die Bewegung der Passagiere und des Personals auf unzählige Abläufe und Services sowie Sicherheitsaspekte abgestimmt sein, damit Reisende ihr Ziel sicher, schnell, barrierefrei und komfortabel erreichen.
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